Sports / Mobile
Trang này trình bày các điều khoản điều chỉnh việc sử dụng dịch vụ xy896 — bao gồm tài khoản, giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa, cũng như quyền và nghĩa vụ của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng xy896 trên điện thoại hoặc trình duyệt. Chúng điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và xy896, từ việc mở tài khoản, thực hiện giao dịch nạp rút qua ZaloPay, Viettel Money hay thẻ ghi nợ nội địa, cho đến cách chúng tôi xử lý yêu cầu hỗ trợ của bạn. Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu bất kỳ điều khoản nào không còn phù hợp với luật địa phương tại khu vực bạn cư trú, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các phần còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ sẽ được xử lý theo quy trình hỗ trợ chính thức của xy896.
Giao dịch qua ZaloPay chịu sự điều chỉnh của điều khoản này và chính sách riêng của ZaloPay.
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo điều khoản xy896 và quy định của nhà cung cấp ví.
Thanh toán bằng thẻ ghi nợ nội địa được xử lý theo điều khoản này và quy định ngân hàng phát hành.
Điều khoản của xy896 áp dụng cho các hoạt động cụ thể trong nền tảng. Một số dịch vụ của bên thứ ba hoạt động theo chính sách riêng của họ — bạn nên xem xét cả hai khi sử dụng.
Đăng ký, đăng nhập, quản lý thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong tài khoản xy896 của bạn đều thuộc phạm vi điều khoản này.
Mọi thao tác nạp và rút tiền qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa được điều chỉnh bởi điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng.
Các trò chơi, bàn chơi trực tiếp và nội dung thể thao hiển thị trên xy896 thuộc phạm vi điều khoản này về mặt truy cập và sử dụng.
Nhà cung cấp ví điện tử, cổng thanh toán và studio trò chơi hoạt động theo điều khoản riêng của họ — xy896 không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên này.
Với tư cách là thành viên xy896, bạn có quyền xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản trực tiếp trong phần quản lý tài khoản trên điện thoại. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ của bạn cần cập nhật — chẳng hạn số điện thoại hoặc phương thức thanh toán — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn thêm. Khi có thắc mắc về cách điều khoản áp dụng cho tình huống cụ thể của bạn, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc hotline. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản hoặc điều chỉnh thông tin đều được xử lý theo quy trình xác minh tiêu chuẩn để bảo vệ tài khoản của bạn.
Truy cập mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và chơi.
Chỉnh sửa thông tin cá nhân và phương thức thanh toán trong phần cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào.
Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc hotline để được giải thích về bất kỳ điều khoản nào bạn chưa rõ.
Gửi yêu cầu xử lý vấn đề tài khoản qua kênh hỗ trợ chính thức — đội ngũ của chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình đã công bố.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi ưu tiên xử lý các yêu cầu liên quan đến điều khoản và quyền tài khoản.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang xy896 để trao đổi ngay với đội hỗ trợ về bất kỳ điều khoản nào.
Gọi đến hotline được đăng trên trang liên hệ của xy896 để được hỗ trợ qua điện thoại về vấn đề tài khoản và điều khoản.
Gửi yêu cầu bằng văn bản qua địa chỉ email hỗ trợ được công bố trên trang xy896 — phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Dưới đây là cách chúng tôi xử lý các khía cạnh quan trọng liên quan đến điều khoản này.
Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ và xử lý theo điều khoản này. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc cập nhật dữ liệu bất cứ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc kênh hỗ trợ.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất cứ lúc nào.
Mọi giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
Để yêu cầu thay đổi dữ liệu hoặc đặt câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ được đăng trên trang xy896.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc phổ biến nhất mà thành viên gửi đến đội hỗ trợ liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ.
Điều khoản áp dụng cho tất cả những ai truy cập hoặc sử dụng dịch vụ xy896. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc khu vực của mình có đủ điều kiện không, hãy liên hệ hỗ trợ để xác nhận.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và hoạt động tài khoản được lưu trong mục quản lý tài khoản. Bạn truy cập trực tiếp trên điện thoại sau khi đăng nhập — không cần liên hệ hỗ trợ cho thao tác này.
Có. Mọi giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa đều thuộc phạm vi điều khoản này. Ngoài ra, mỗi nhà cung cấp ví cũng có chính sách riêng — bạn nên xem xét cả hai trước khi thực hiện giao dịch.
Vào phần cài đặt tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc phương thức thanh toán. Nếu bạn gặp khó khăn khi tự chỉnh sửa, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat — họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh cần thiết.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký trong tài khoản của bạn. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.
Bạn có thể liên hệ qua live chat trực tiếp trên trang xy896, gọi hotline được đăng trên trang liên hệ, hoặc gửi email hỗ trợ nếu cần đính kèm tài liệu. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải đáp các câu hỏi liên quan đến điều khoản và quyền tài khoản của bạn.